Cuando el Grupo Forzani—dedicado a la comercialización de ganadería, agricultura y granos—decidió digitalizar su gestión de recursos humanos, tenía un objetivo muy claro: llegar a cada colaborador, sin importar la distancia, y hacerlo de forma ágil y segura. Verónica Calvi, responsable del área, nos contó cómo Quippos by Finnegans transformó su día a día y potenció la relación entre las personas y la organización.
El punto de partida
Hace casi tres años la empresa adoptó Finnegans GO para ordenar procesos administrativos. Sin embargo, los recibos de sueldo seguían viajando en papel: impresión, firma manual, envío a los campos y vuelta a la oficina. “Hay gente que físicamente está muy alejada; coordinar la firma y el retorno del recibo se volvía un dolor de cabeza”, recuerda Verónica.
En 2024 apareció la urgencia de digitalizar este circuito y el equipo de Finnegans propuso un paso más: Quippos by Finnegans, la evolución del antiguo Portal de Autogestión. El objetivo era que la empresa tuviese firma digital de recibos y una comunicación instantánea con sus equipos. Esta plataforma fue construida junto a los propios usuarios, aporte que en Grupo Forzani también realizaron.
Un proceso acompañado, paso a paso
Al ser uno de los clientes que dio los primeros pasos con Quippos by Finnegans, la implementación tuvo un gran acompañamiento del equipo de onboarding de Finnegans.
Entre pruebas y ajustes, las reuniones se convirtieron en espacios de cocreación: “Cada duda que teníamos la llevábamos al equipo y ellas volvían con una propuesta concreta. Sentíamos que la plataforma se moldeaba a nuestra realidad, no al revés”, resume Verónica.
Una de las primeras personalizaciones fue el organigrama. Al tratarse de un grupo de empresas con áreas centralizadas, dibujar la estructura en una sola vista era complejo. Con la ayuda del equipo de producto, pudieron reflejar jerarquías y dependencias sin perder de vista la particularidad de que algunos servicios se comparten entre compañías. Hoy ese organigrama es la carta de presentación oficial ante auditores, clientes y proveedores: una sola pantalla que explica lo que antes requería varios correos y un archivo de Excel.
La firma digital que acerca distancias
El beneficio más visible llegó cuando los primeros recibos fueron firmados electrónicamente desde un celular. Para los empleados, acostumbrados a recorrer kilómetros hasta la oficina o esperar que el sobre llegara con la administración itinerante, el cambio fue inmediato. “Las personas valoraron la simplicidad: un clic y recibo listo”, cuenta Yamila, asistente de RRHH. El área ganó trazabilidad: cada comprobante queda archivado y auditado en la nube, sin riesgos de extravío ni costos de logística.
Comunicación interna en tiempo real
La adopción de Quippos no se limitó al recibo. Forzani comenzó a probar el módulo de comunicaciones para avisos de vacaciones, cambios de domicilio y recordatorios de vencimientos. Lo que antes circulaba por WhatsApp ahora se publica en un canal formal que registra lectura y confirmación. El equipo reconoce que aún están explorando todo el potencial, pero ya imaginan encuestas rápidas de clima laboral o campañas de salud ocupacional enviadas a todos los colaboradores con un par de clics.
Cambio cultural y adopción
Toda transformación digital trae resistencia. En Forzani, la clave fue mostrar valor rápido: la firma de recibos y el acceso móvil actuaron como “quick wins”. Una vez que los colaboradores comprobaron la facilidad, todo fluyó.
Verónica recomienda avanzar por etapas y con mente abierta: “Probar, equivocarse y volver a probar. Quippos by Finnegans tiene muchas funcionalidades; lo importante es priorizar aquellas que generan impacto inmediato y construir desde ahí”. También sugiere involucrar a representantes de distintos sectores para que el feedback sea diverso y la solución se alinee al negocio, no solo al área de RRHH.
Un cierre (por ahora)
La experiencia de Forzani demuestra que digitalizar no es solo reemplazar papel por pantalla; es repensar procesos con la mirada puesta en las personas. Cuando la tecnología se adapta a la cultura y no al revés, la adopción fluye y los resultados se multiplican. Para nosotr@s, Finnegans, historias como esta alimentan la evolución de nuestra plataforma; para Forzani, es la prueba de que la transformación digital puede ser cercana, colaborativa y, sobre todo, humana.
El próximo desafío del Grupo Forzani es profundizar la analítica de personas. Con la información centralizada, planean identificar necesidades de capacitación, mapear talento y cruzar datos demográficos —familia, edades, ubicación— para diseñar beneficios a medida. “Queremos pasar de la administración a la gestión estratégica. Quippos by Finnegans es la base para ese salto”, afirma Verónica.